1win Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Здравствуйте, команда 1win, вы зря забанили мой аккаунт. Я никогда не сталкивался со сторонними приложениями или читами. Я сейчас жертва. Вы забанили меня, не предоставив никаких доказательств. Вы не можете сделать это без доказательств, подтверждающих причину бана. Прошу Вас более подробно разобраться в этом вопросе и снять бан с моего аккаунта. Идентификатор аккаунта: 8***2

Дорогая Спетринка,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не уверен, что понимаю, в чем вас обвинило казино. Прежде чем мы двинемся дальше, не могли бы вы предоставить больше информации?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я делал запрос на вывод несколько раз и остановил его. Пока я снова просил вывести деньги на другую банковскую карту, мой аккаунт был забанен на 9,7 монет. но я никогда не использовал никаких трюков, мадам прямо сейчас.

Спасибо за ответ, spetrinka. Я правильно понимаю, что вы не можете получить доступ к своей учетной записи?

Вы связывались с казино по этому вопросу? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Главное, что я нарушил правила, используя автоматические программы, которые мне сказали. Я ни в коем случае не пользовался читами или другими программами, но случайно игра выдала мне выигрыш и говорят, что я выиграл этот выигрыш с помощью читов. но то, что они говорят, является злой клеветой. Я поделюсь тем, что они сделали, в социальных сетях и не позволю другим пользователям использовать этот поддельный сайт.

Правильно ли я понимаю, что казино обвинило вас в использовании программного обеспечения, которое помогает вам получать выигрыши? Не могли бы вы переслать мне сообщение, в котором казино обвинило вас в этом? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Дорогая Спетринка,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.