Игрок из Индии внес 40 000, сделал ставку до 48 800 и запросил вывод средств. На следующий день их аккаунт был заблокирован.
Автоматический перевод:
1win Casino - Счет игрока был закрыт после запроса на вывод средств.
Автоматический перевод:
Количество: 48 800 INR
1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 12h 16m 33s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я внес около 40 000 и заработал 48 800, делая ставки в казино. Прошу вывода. На следующий день моя учетная запись заблокирована, я не могу получить к ней доступ. Получил письмо о том, что я нарушил правила. Я ответил, что отдам хотя бы деньги. После этого я писал 4 раза, но ответа не получил. Пожалуйста, сделайте вывод средств с этого сайта. Я внес больше, чем могу себе позволить, потому что мне сказали, что вы вносите больше бонуса, который получаете, я в ловушке, пожалуйста, помогите
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Уважаемый mayankcg,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 1win Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Какое оправдание использовало казино для блокировки вашего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, mayankcg!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Играю в казино с 3-х месяцев.
Мой аккаунт заблокирован 22.06.2024.
Дали повод - нарушили некоторые правила
Я играю во многие игры в слоты, живые игры
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Какие правила вы нарушили по мнению казино? Пожалуйста, пришлите мне подробную информацию на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Мы дали mayankcg 4d 12h 16m 33s на ответ
