Игрок из Мексики не может вывести свой выигрыш. Все запросы на вывод средств были отклонены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
1win Casino - Вывод средств игрока отклоняется.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: Mex$6 900
1win Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день, я делаю вывод и пытался сделать это более 10 раз, и это вообще не работает, я спрашиваю в чате службы поддержки, и они упоминают, что я должен попробовать еще раз, что приводит к той же исходной ситуации, я отправляю электронное письмо в службу поддержки казино, и они упоминают, что я должен попробовать другой способ оплаты, я делаю это таким образом, и ничего не отражается. Помогите мне, пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Рейдгарсия,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я уже получил свой заработок на счет Perfect Money
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Рейдгарсия. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
