ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

1win Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 4 000 000 ₫

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.06.2023 | Дело закрыто : 29.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Вьетнама не может вывести свой выигрыш. Все запросы на вывод средств были отклонены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

я просто снимаю, но все отказываются несколько дней, они продолжают говорить мне попробовать еще раз до успеха, но примерно через 1-2 часа они отклоняют мой вывод, я связываюсь со службой поддержки, но они говорят, что мне нужно попробовать еще раз до успеха, пугающий опыт с 1win ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый хоанчу099,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

да у меня есть KYC мой аккаунт и я выигрываю без активного бонуса, недавно я связался со службой поддержки но мне сказали вот так file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

обновление, так что я снова получил отказ и играю от 4000000vnd до 25000000vnd, и я снова пытаюсь снять деньги, но все еще не принимаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, hoangchu099. Пробовали ли вы запросить вывод средств с помощью альтернативных методов вывода средств?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená hoangchu099,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях