Игрок из Индии столкнулся с проблемами с запросом на вывод средств, сделанным 16 дней назад с 1win. В то время как одна из двух запрошенных сумм в 45 тыс. была урегулирована, другая осталась без ответа, несмотря на общение с VIP-менеджером и службой поддержки.
У меня есть счет в приложении 1win с номером счета 87420316. Я сделал два вывода по 45 тыс. каждый, один из которых был урегулирован, а другой нет. При разговоре с VIP-менеджером и службой поддержки они просто поделились подробностями одной транзакции, которая была урегулирована, и никто не говорит о других выводах. Они совершили мошенничество со мной.
Никто пока не решил мою проблему, мои деньги все еще находятся в команде 1win, и они не решают конкретную проблему.
Одно из худших приложений или казино, которым можно доверять и играть с 1win. Они занимаются мошенничеством на ежедневной основе, не выплачивая сумму.
Сегодня 16-й день моего вывода средств, который еще не завершен.
Дорогой Ахилеш,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при выводе средств с 1win.
Чтобы помочь нам лучше понять вашу ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы предоставить несколько дополнительных сведений? В частности:
Ваше сотрудничество имеет решающее значение для нас, чтобы продолжить это дело и работать над разрешением. Без вашего вклада и необходимой информации мы не сможем эффективно двигаться вперед.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
