Вывод игрока задерживается на 2 дня. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
я подал заявку на снятие средств на 26-м, но его все еще ожидает обслуживание, сказал ожидающий, так что время, но бесполезно, пожалуйста, решите проблему со снятием средств.
Уважаемый dilipk,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Пожалуйста, подождите не менее 14 дней, чтобы получить свой выигрыш, так как это рекомендуемый срок для его получения.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник