Игрок из Австрии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы проинформировали игрока об обычном времени обработки вывода средств и посоветовали проявить терпение. После этого мы подтвердили, что игрок получил вывод средств, а жалоба была помечена как решенная.
Дорогой a7hlif,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Если вы боитесь играть в этом казино, рекомендую просмотреть наш список рекомендуемых казино:
https://casino.guru/top-online-casinos
Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
