Игрок из Перу хотел вывести выигрыши с 1win, но не смог из-за отсутствия подтверждения по электронной почте, которое так и не пришло, несмотря на попытки изменить адрес электронной почты. Игрок был обеспокоен средствами на счете. Игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Дорогой джонгутьеррес,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
