Игрок из Квебека ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Счет игрока был заблокирован после запроса на вывод средств, что привело к разочарованию в сложившейся ситуации. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино от имени игрока, чтобы собрать больше информации, но из-за характера проблемы, связанной со ставками на спорт, жалоба была отклонена.
Я сделал вывод средств 17 августа 2024 года, но мой запрос все еще находится на рассмотрении. Они попросили меня отправить некоторые документы по почте, и я так и сделал.
но я все еще не могу получить свои деньги
Деньги, которые я вывел, всегда находятся в режиме ожидания. Мне отменить их или оставить все как есть, пока они не ответят мне по электронной почте?
Они заблокировали мой аккаунт без причины!!
мой аккаунт был законным и я играл на спортивных ставках
и когда я снял деньги, они попросили у меня документы и через 11 дней заблокировали мой счет и прислали мне это!!
это грабеж!!!
Нет, я не получил деньги, и они заблокировали мой счет.
Уважаемый LatifDz27,
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить больше информации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
