Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как учетная запись игрока была закрыта.
Я связываюсь, чтобы удалить свою учетную запись в 1win, и мне это не удалось. Я уже сообщил о зависимости от ставок, и даже поэтому я не могу заставить их исключить это.
I'm contacting to delete my account at 1win and I'm not successful. I've already informed about betting addiction and even so I can't get them to exclude it.
Estou entrando em contato para exclusão da minha conta no 1win e não obtenho sucesso. Já informei sobre vício em apostas e mesmo assim não consigo que excluam.
Привет, Исадорадафинни,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые запросили закрытие своей учетной записи? Получили ли вы какой-либо ответ от казино с тех пор? Вы упомянули проблемы с азартными играми или зависимость в своем запросе?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello isadoradafinny,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you request to close your account for the first time? Did you receive any respond from the casino since? Did you mention gambling issues or addiction in your request?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Спасибо, isadoradafinny, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you isadoradafinny for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.