Игрок из Индии сообщает, что ставка не была сделана так, как предполагалось, и, несмотря на общение с VIP-менеджером 1win, который обещал решить проблему, средства не были зачислены в течение трех дней.
Автоматический перевод:
1win Casino - Средства игрока были задержаны.
Автоматический перевод:
Количество: 3 500 INR
1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 19h 9m 29s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод
С другой стороны, ставка не была сделана, как я хотел, и я сообщил об этом VIP-менеджеру 1win, и он подтвердил это, вы можете видеть на скриншоте чата, деньги все еще не поступили на мой счет. Я расстроен уже 3 дня. Я прошу вас, пожалуйста, помогите мне с этим. Я отправил письма и снова поговорил со своим менеджером, он все еще сказал, что вы получите, вы получите, но деньги все еще не зачислены. Они делают из меня мошенника. Я так расстроен. Вот почему я делаю скриншот и прикрепляю его здесь, чтобы вы могли все знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Дорогой dushyant7105,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1win Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы объяснить, на что вы сделали ставку?
- Как ставка была зафиксирована в вашей игровой истории?
- Пожалуйста, поймите, если ставка связана со спортивными ставками, мы не можем расследовать такие вопросы и направим вас в другую службу.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
