ГлавнаяЖалобы1win Casino - Средства игрока были задержаны.

1win Casino - Средства игрока были задержаны.

Автоматический перевод:

Количество: 3 500 INR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 18.11.2024 | Дело закрыто : 20.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил, что ставка не была сделана так, как предполагалось, и, несмотря на общение с менеджером VIP-клуба 1win, который обещал решить проблему, средства не были зачислены в течение трех дней. Команда по рассмотрению жалоб признала наличие проблемы, но пояснила, что она касается ставок на спорт, что выходит за рамки их расследования. Соответственно, жалоба была передана в службу, специализирующуюся на вопросах, связанных со ставками на спорт, и дело было закрыто.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

С другой стороны, ставка не была сделана, как я хотел, и я сообщил об этом VIP-менеджеру 1win, и он подтвердил это, вы можете видеть на скриншоте чата, деньги все еще не поступили на мой счет. Я расстроен уже 3 дня. Я прошу вас, пожалуйста, помогите мне с этим. Я отправил письма и снова поговорил со своим менеджером, он все еще сказал, что вы получите, вы получите, но деньги все еще не зачислены. Они делают из меня мошенника. Я так расстроен. Вот почему я делаю скриншот и прикрепляю его здесь, чтобы вы могли все знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой dushyant7105,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1win Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы объяснить, на что вы сделали ставку?
  • Как ставка была зафиксирована в вашей игровой истории?
  • Пожалуйста, поймите, если ставка связана со спортивными ставками, мы не можем расследовать такие вопросы и направим вас в другую службу.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

это ставка на спорт, но когда я столкнулся с ошибкой, я уже сообщил об этом своему VIP-менеджеру, и он также сказал, что это ошибка. Я уже поделился снимком экрана чата, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ответ, dushyant7105. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт.

У нас нет другого выбора, кроме как направить вас в службу, занимающуюся жалобами, связанными со ставками на спорт, и закрыть вашу жалобу на нашем сайте.

Я отправлю вам список рекомендуемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях