Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Мы сообщили игроку, что обработка вывода средств обычно занимает несколько дней или даже недель, и посоветовали проявить терпение. Игрок выразил разочарование по поводу задержки и отсутствия ответа от службы поддержки. Несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил, в результате чего мы отклонили жалобу из-за недостаточности информации.
Вывод еще не зачислен
Сделано 27.05.2024.
Мам, они сказали подождать всего 48 часов, а потом сделают все необходимое, но сейчас не отвечают.
Не знаю, что делать
Теперь я думаю, что эти деньги пропали.
Но эти деньги — мои твердые деньги, а не выигрышные деньги.
Сейчас служба поддержки не отвечает.
Так работает 1 победа?
Что они смогут построить с 50 000?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
