Привет, я уже некоторое время играю на сайте 1 Win. Недавно я решил создать временные банковские карты, чтобы избежать мошенничества в Интернете. Мой банк позволяет мне мгновенно создавать одноразовые виртуальные карты или виртуальные карты с ограниченным сроком действия, привязанные к моему банковскому счету. Несколько дней назад я выиграл несколько игр в онлайн-казино, проиграв немало денег. Я решил вывести свой выигрыш, и он оставался в ожидании три дня. Я написал электронное письмо в отдел безопасности 1 Win, и сегодня меня попросили предоставить документы, удостоверяющие личность. Я отправил все запрошенные документы, которые обычно включают счет за коммунальные услуги, удостоверение личности, селфи с удостоверением личности и фотографию моей банковской карты. К моему удивлению, они также попросили у меня фотографии всех одноразовых карточек, которые я использовал. Я ответил на электронные письма, приложив скриншоты некоторых одноразовых карт, которые я создал ранее, очевидно, у меня не было всех фотографий, поэтому я также включил скриншот, который ясно показывает с моего банковского счета, что можно создать эти карты. . Впоследствии мой аккаунт заблокировали за мошенничество, так как утверждали, что я нарушил статью 9.7 политики. Никакого мошенничества я, конечно, не совершал, виртуальные карты оформлены на мое имя и я даже не использовал никаких бонусов или программного обеспечения. Что мне теперь делать? Получу ли я свои выплаты на общую сумму 1100?
Hi there, I've been playing on the 1 Win website for a while now. Recently, I decided to create temporary bank cards to avoid online scams. My bank allows me to instantly create disposable or limited duration virtual cards linked to my bank account. A few days ago, I won some games on the online casino, after having lost quite a bit of money. I decided to withdraw my winnings, and it stayed in pending for three days. I wrote an email to the security department of 1 Win and was asked for identification documents today. I sent all the requested documents, which typically include a utility bill, identification card, selfie with the identification card, and photo of my bank card. To my surprise, they also asked me for photos of all the disposable cards I've used. I responded to the emails attaching screenshots of some of the disposable cards I had created earlier, obviously, I didn't have all the photos, so I also included a screenshot that clearly shows from my bank account that it is possible to create these cards. Subsequently, my account was blocked for fraud as they claimed I violated article 9.7 of the policy. Of course, I didn't commit any fraud, the virtual cards are in my name and I didn't even use any bonus or software. What should I do now? Will I receive my withdrawals totaling 1100?
Salve,gioco da diverso tempo sul sito 1 Win .. ultimamente ho deciso di creare delle carte bancarie momentanee per evitare truffe on line ,la mia banca mi permette di creare istantaneamente delle carte virtuali usa e getta o di durata collegate al mio conto bancario.qualche giorno fa’ ho fatto delle vincite nel casinò on Line,dopo aver perso delle cifre importanti.. faccio il prelievo delle mie vincite e rimangono in sospeso per tre giorni , scrivo un e-mail al reparto sicurezza di 1win e oggi mi chiedono i documenti per il riconoscimento,invio tutti i documenti richiesti ma oltre i soliti documenti ovvero "bolletta carta d’identità,selfie con carta d’identità e foto della mia carta mi chiedono anche le foto di tutte le carte usa e getta che ho utilizzato .. rispondo alle email allegando screen di alcune carte usa e getta che avevo creato in precendenza "ovviamente non ero in possesso di tutte le foto " allego anche uno screen dove si legge chiaramente dalla mia banca che è possibile creare queste carte e mi viene bloccato l’account per frode per aver violato l’articolo 9.7 del regolamento.Ovviamente io non ho commesso nessuna frode ,le carte virtuali sono intestate a me né tantomeno ho utilizzato bonus o software.. come devo comportarmi ? Riceverò i miei prelievi per un complessivo di 1100?
Автоматический перевод:
они разблокировали мой профиль, но, как вы можете видеть, мои выплаты все еще ожидаются. Я подожду еще несколько дней.
менее чем через 24 часа после разблокировки моего профиля списали комиссии с игрового счета, которые ранее были заблокированы... Прошло 5 дней, а я до сих пор не увидел на своем счету ни одного евро
после разблокировки по 1 победе я продолжил играть, но вывести средства не позволяет! Абсурд.. Я даже вложил больше 100%
