Игрок из Боливии не смог получить доступ к своему аккаунту в казино, так как он был заблокирован. Команда по рассмотрению жалоб пыталась получить от игрока больше информации о блокировке аккаунта, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, что привело к отклонению жалобы.
Я хочу получить доступ к своему аккаунту, но меня заблокировали.
Дорогая christupiza1986,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1xBet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
