ГлавнаяЖалобы1xBet Casino LAT - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

1xBet Casino LAT - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 2 001 R$

1xBet Casino LAT
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.11.2021 | Дело закрыто : 06.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии критикует обязательный отыгрыш депозита на реальные деньги. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я зарегистрировался на этом сайте вчера и внес на счет 2000 реалов, а сегодня, когда я попытался выйти с сайта, это предотвратило мой отказ, и когда я связался со службой поддержки, к моему удивлению, мне сообщили, что я смогу вывести деньги, только если поставлю 1000 реалов. , с моими деньгами остается застрявшим в этом виде жульничества. Сайт держал мои деньги, и теперь они хотят потребовать, чтобы я сделал ставку, чтобы иметь возможность вывести свои деньги, если я вернусь, это что-то абсурдное, своего рода афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Filipeenet,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://1xbet.lat/information/rules/:


«Служба безопасности 1xBet имеет право:

  • отклонять запросы на снятие наличных, если депозиты были сделаны через электронные платежные системы.
  • отказать в выводе средств, если сумма депозита или снятия не соответствует сделанным ставкам (Клиент должен делать ставки со ставками, которые в сумме равны сумме всех депозитов, и ставки должны иметь коэффициент не менее 1,1; размещение большого объема ставок, минимальное влияние на ваш баланс не принимается во внимание, т. е. ставки, сделанные на противоположные исходы в таких играх, как рулетка, баккара, кости и кости). Разрешенные суммы вывода рассчитываются на основе суммы ставок, сделанных с любого конкретного депозита.
  • отказываться от вывода средств в случае неправильного использования игрового счета. В этом случае ваша учетная запись должна быть подтверждена перед выводом средств ».


Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита 1x, некоторые 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.

Обязательные ставки на реальные деньги были введены Положениями о борьбе с отмыванием денег (AML) для игровой и игровой индустрии. Все серьезные казино должны соблюдать эти правила.

Пожалуйста, дайте нам знать, было ли это объяснение удовлетворительным. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Filipeenet,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях