ГлавнаяЖалобы1xBit Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

1xBit Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 57 USD

1xBit Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.03.2022 | Дело закрыто : 17.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из России заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

заблокировали вход в аккаунт, прислали на мейл, что аккаунт закрыт и на контакт больше не идут, на счету остались средства в размере 57usdt,

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Азик,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? Получали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом?


Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

здравствуйте, я зарегестрировался меньше недели назад, один раз выводил средства, верификацию не проходил, так как они не запрашивали

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Азик,

Не могли бы вы направить любое соответствующее сообщение на адрес petronela.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Азик,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях