Игрок из Испании жалуется, что ей не начислили кэшбэк-бонус. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
The player from Spain complains because she wasn't awarded a cashback bonus. We closed the complaint because the player stopped responding to our messages and questions.
Игрок из Испании жалуется, что ей не начислили кэшбэк-бонус. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
Я давно являюсь клиентом этого казино, мне очень нравится, но у них есть вещи, которые мне кажутся странными, 2 недели назад я выиграл много денег, можно сказать, что я получил около €11 000 но я продолжал ставить и у меня осталось 5000 которые я вывел, но потом я продолжил вносить депозит и проиграл, получается что в ВИП отдаче я нахожусь на бриллиантовом уровне, предполагается что каждые 24 часа я должен был бы получать возврата, которого не происходит, я говорил с ними через чат, по электронной почте и спрашивал, почему я не получаю свой возврат с суммой денег, которую я поставил, они основаны на том, что я выиграл в казино, я спросил им несколько раз показать мне историю игр или историю ставок и они меня задерживают, говоря мне, что я выигрываю уже достаточно, но они не показывают мне, что это правда, а я считаю, что это неправда, с последним депозиты, которые я сделал ставки, я их проиграл, но я думаю, что, поставив более или менее 5000 евро, я верну сумму, которую они должен был бы сделать со мной довольно высок, и я думаю, именно поэтому у меня нет возврата VIP, потому что я думаю, что они не хотят платить мне, это не работает для меня, что у меня почти всегда был VIP возврат доступен, когда я поставил намного меньше, чем в прошлый раз, я надеюсь, что вы сможете решить эту проблему для меня, в остальном я доволен этой страницей, у меня никогда не было проблем с ними до сих пор, но я хочу свои деньги, тот, который соответствует мне. Спасибо
I've been a client at this casino for a long time, I like it a lot, but they have things that seem strange to me, 2 weeks ago I won a lot of money, it can be said that I got around €11,000 but I kept betting and I was left with 5,000 which I withdrew , but then I continued depositing and lost, it turns out that in the VIP return I am at the diamond level, it is supposed that every 24 hours I would have to receive a return, which is not happening, I have spoken to them through the chat, by email asking why I am not receiving my return with the amount of money I have bet, they are based on saying that I have won the casino, I have asked them several times to show me the game history or betting history and they delay me, telling me that I am winning is already enough, but they do not show me that this is true, and I believe that it is not true, with the last deposits that I have made the bets I have lost them, but I think that having bet more or less €5,000 the return The amount that they would have to do to me is quite high and I think that's why I don't have my VIP return, because I think they don't want to pay me, it doesn't work for me that I have almost always had the VIP return available when I have bet much less than the latter time, I hope you can solve it for me, for the rest I am happy with this page, I have never had a problem with them until now, but I want my money, the one that corresponds to me. Thank you
Hace bastante tiempo que soy clienta en este casino, me gusta bastante, pero tienen cosas que me parecen extrañas, hace 2 semanas gane bastante dinero, se puede decir que me junte con unos 11.000€ pero seguí apostando y me quedé con 5.000 los cuales retiré, pero después continué depositando y perdí, resulta que en la devolución vip estoy en el nivel diamante, se supone que cada 24 horas tendría que recibir una devolución, cosa que no está pasando, les he hablado por el chat, por email preguntando que por qué no estoy recibiendo mi devolución con la cantidad de dinero que he apostado, se basan en decir que estoy ganado al casino, les he pedido varias veces que me enseñen el historial de juego o historial de apuestas y me dan largas, con decirme que estoy ganando ya es suficiente, pero no me demuestran que eso sea cierto, y yo creo que no es cierto, con los últimos depósitos que he hecho las apuestas las he perdido, pero creo que al haber apostado pues más o menos unos 5.000€ la devolución que me tendrían que hacer es bastante alta y creo que por eso no tengo mi devolución vip, porque creo que no me quieren pagar, no me cuadra a mí que casi siempre haya tenido la devolución vip disponible cuando he apostado mucho menos que esta última vez, espero que me lo podáis solucionar, por lo demás estoy contenta con esta página, nunca había tenido problema con ellos hasta ahora, pero quiero mi dinero, el que me corresponde. Gracias
Уважаемый Мейт,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил условия казино и нашел это: https://1xslot.com/es/information/rules/9 .
"5. Для уровней с 1 по 7 (Медь - Бриллиант) возврат средств рассчитывается следующим образом:
(сумма ставок, сделанных с момента последнего кэшбэка до настоящего момента - сумма прибыли, полученной от последнего кэшбэка до настоящего момента) x % кэшбэка.
Но сумма возврата не может быть отрицательной.
То есть кэшбэк недоступен для пользователей, выигравших в казино.
Например, если сумма ваших ставок составляет 500 евро, а сумма выигрыша составляет 600 евро за весь расчетный период, возврат средств не производится. "
Пожалуйста, дайте мне знать, если я пропустил информацию, но, похоже, казино следует своим правилам в отношении VIP-программы.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
выстрелы
Dear Mait,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your problem.
I checked the casino's terms and conditions and I found this: https://1xslot.com/es/information/rules/9
"5. For levels 1 to 7 (Copper - Diamond), the refund is calculated as follows:
(total of the bets made since the last cashback up to the present moment - total of the profits obtained from the last cashback up to the present moment) x % of cashback.
But the refund amount cannot be negative.
That is, the cashback is not available for users who win at the casino.
E.g. If your bets total €500 and your winnings total €600 for the entire calculation period, no refund will be credited. "
Please let me know if I overlooked information, but it seems the casino is following its rules about the VIP program.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
shots
Dear Maiit,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I checked the casino's terms and conditions and I found this: https://1xslot.com/es/information/rules/9
"5. Para los niveles de 1º a 7º (Cobre - Diamante), el reembolso se calcula de la siguiente manera:
(total de las apuestas realizadas desde el último cobro de devolución hasta el presente momento - total de las ganancias obtenidas desde el último cobro de devolución hasta el presente momento) x %de devolución.
Pero el monto del reembolso no puede ser negativo.
Es decir, la devolución no está disponible para los usuarios que ganan en el casino.
P.ej. Si sus apuestas suman un total de 500 € y sus ganancias suman un total de 600 € para todo el período del cálculo, no se acreditará el reembolso."
Please let me know if I overlooked information, but it seems the casino is following its rules about the VIP program.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Правила понятны, и то, как они рассчитывают доход тоже, это не проблема, проблема в том, что мне что-то не подходит, я уже не первый раз выигрываю деньги и вывожу их, и даже так я у меня всегда был мой VIP-возврат. Они основаны на том, что мне говорят, что я выигрываю в казино, и мои выигрыши превышают мои проигрыши, хорошо, где я могу убедиться, что это правда? На всей странице нет места, где я мог бы посмотреть свой баланс, историю игр, историю своих ставок или назвать это как хотите, я несколько раз просил их через чат рассчитать мои ставки, чтобы убедиться, что то, что они говорят, правда, в Наконец, как я говорю, мне говорят, что у меня нет вип возврата, потому что я выигрываю, но мне его не показывают и как я говорю, я не верю, я думаю, что я имею право на много денег, потому что в последний раз, когда я выводил деньги, я заработал много денег, но затем продолжаю ставить, и я уже говорю вам, что я без сомнения поставлю 5000, и я не так уверен, что я выиграю, пожалуйста. ..
The rules are clear, and the way they calculate the return too, that's not the problem, the problem is that there's something that doesn't fit me, it's not the first time I've won money and I withdraw it and even so I've always had my vip return They are based on telling me that I am winning the casino and my winnings exceed my losses, ok, where can I see that that is true? There is no place on the entire page where I can see my balance, game history, my bet history or call it what you want, I have asked them through the chat several times to calculate my bets to see if what they say is true, in Finally, as I say, they tell me that I do not have a VIP return, because I am winning, but they do not show it to me and as I say, I do not believe it, I think that I am entitled to a lot of money, because the last time I withdraw money, I earned a lot of money , but then continue betting and I already tell you that I will have bet 5,000 without a doubt and I am not so sure that I would win please...
Las reglas están claras, y la forma de como calculan la devolución también, ese no es el problema, el problema es que hay algo que no me cuadra, no es la primera vez que ganó dinero y lo retiro y aún así siempre he tenido mi devolución vip. Ellos se basan en decirme que estoy ganando al casino y mis ganancias superar mis pérdidas, vale, donde puedo ver que eso sea cierto? No hay ningún sitio en toda la página donde yo pueda ver mi balance, historial de juego, mi historial de apuestas o llámale como quieras, les he pedido por el chat varias veces que calculen mis apuestas para ver si es cierto lo que dicen, en fin, como digo, me dicen que no tengo devolución vip, porque estoy ganando, pero no me lo demuestran y como digo, no me lo creo, yo creo que me corresponde bastante dinero, porque la ultima vez que retire dinero, gane bastante dinero, pero luego continúe apostando y ya le digo que habré apostado 5.000 sin ningún duda y no tengo yo tan claro que saliera yo ganando por favor....
Здравствуйте, я хотел добавить еще кое-что, сегодня я снова говорил через чат казино, я чувствую, что они издеваются надо мной по поводу моего возврата VIP, каждый раз они говорят мне одно, в другой раз до этого я спрашивал о возврате, I Говорят, что для VIP-возврата учитываются сделанные ставки, а не внесенные депозиты, однако парень, с которым я сегодня разговариваю в чате, говорит мне совершенно другое, он говорит мне, что мои депозиты с 15 февраля по сегодня, 9 марта, меньше, чем снятие средств, которое я делаю, с 15 по сегодняшний день я снял в общей сложности 5500, и мои ставки намного выше, я прошу документ или что-то еще, где я могу увидеть, что они мне говорят правда, где я могу посмотреть свою историю игр/ставок, они ее игнорируют, притворяются тупыми, действительно, я думаю, что они меня обманывают, потому что с 15-го числа по сегодняшний день я сделал ставки, которые составят в общей сложности тысячи евро, тогда возвращение VIP, деньги, которые они должны заплатить мне, могут быть чем-то, за что они привыкли платить взамен, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить это для меня, потому что я хочу свои деньги.
Hello, I wanted to add something else, today I have spoken again through the casino chat, I feel that they are kidding me regarding my VIP return, every time they tell me one thing, other times before that I have asked about the return, I They say that what counts for the VIP return are the bets made, not the deposits made, however the guy I'm talking to today in the chat tells me something totally different, he tells me that my deposits since the 15th from February until today, March 9 is less than the withdrawals I make, from the 15th until today, I will have withdrawn a total of 5,500 and my bets are much higher, I ask for a document or something where I can see that what they are telling me is true, where I can see my game/betting history, they ignore it, they play dumb, really, I think they are cheating me because from the 15th to today I have made bets that will make a total of thousands of euros, then the return vip, the money they have to pay me may be something for which they are used to paying in returns, to see if you can fix this for me, because I want my money.
Hola, quería añadir algo más, hoy he vuelto a hablar por el chat del casino, me siento que me están tomando el pelo respecto a mi devolución vip, cada vez me dicen una cosa, otras veces anteriores que he preguntado por la devolución, me dicen que lo que cuenta para la devolución vip, son las apuestas realizadas, no los depósitos realizados, sin embargo el chico con el que estoy hablando hoy por el chat, me dice una cosa totalmente distinta, me dice que mis depósitos desde el día 15 de febrero hasta día de hoy día 9 de marzo es inferior a los retiros que realice, desde el día 15 hasta hoy, habré retirado un total de 5.500 y mis apuestas son muchos más mayores, les pido un documento o algo donde pueda yo ver que lo que me están diciendo es cierto, donde yo pueda ver mi historial de juego/apuestas, hacen caso omiso, se hacen los tontos, de verdad, creo que me están engañando porque desde el día 15 hasta hoy he realizado apuestas que harán un total de miles de euros, entonces la devolución vip, el dinero que me tienen que pagar quiza sea algo algo para lo que ellos están acostumbrados a pagar en las devoluciones, a ver si por favor se me puede solucionar esto, porque quiero mi dinero.
Спасибо за ваше объяснение.
Отображается ли что-нибудь в этом разделе вашей учетной записи? Можете ли вы проверить, как ваши выводы и депозиты сравниваются друг с другом? Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет. Я буду ждать вашего ответа.
Thanks for your explanation.
Is there anything displayed in this section of your account? Are you able to check how your withdrawals and deposits compare to each other? Please let me know if this helps. I'll await your reply.
Добрый день, посмотрите в истории транзакций, я вижу только сделанные снятия и депозиты, я говорил с ними по электронной почте, и они не решают то, что я хочу знать, они даже не обращают на меня внимание по формуле этих люди для расчета возврата VIP Количество сделанных ставок рассчитывается вместе с проигрышами и так далее. Я прошу вас увидеть количество ставок, которые я сделал с тех пор, как в последний раз у меня был VIP-возврат, который они мне не предоставляют, и они основаны на том, чтобы сказать, что они не предоставляют такого рода информацию, затем если я не знаю количество ставок, которые я сделал для расчета формулы, которая у них есть, потому что я не вижу его нигде на странице, как мне его рассчитать? Со мной этого никогда не случалось с ними, у меня никогда не было с ними проблем, но я уверен, что VIP-возврат, который соответствовал бы мне на этот раз, - это довольно много денег, и я думаю, что для того, чтобы не платить мне, они пытаются чтобы обмануть меня, я вижу в них много противоречий. На днях я разговаривал с парнем через чат, и он сказал мне, что мои выводы, которые у меня были, превышают депозиты, которые я сделал, но в других случаях они сказали мне, что для выдача вип возврата что имеет значение количество сделанных ставок что депозиты не имеют никакого отношения к вип возврату, поэтому как я и говорю я вижу много противоречий. На самом деле, я собираюсь приложить два скриншота, чтобы вы могли видеть, что они попадают во множество противоречий. Они дают мне формулу для расчета того, какой VIP-возврат будет соответствовать мне, но, как я говорю, вам нужно знать количество сделанных ставок, и они говорят мне, что не предоставляют такого рода информацию, так как я могу узнать количество ставок? Что я сделал, если я не вижу его нигде? Я не знаю, сможете ли вы решить это для меня, но я действительно думаю, что эти люди пытаются обмануть меня, пытаются обмануть меня, как бы они ни называли это, и я не знаю, что делать больше, но я точно знаю, что имею право на VIP-возврат, потому что я знаю. Говоря о том, что за последний месяц я сделал ставки на тысячи и тысячи евро, я думаю, что меня пытаются обмануть, потому что я полагаю, что VIP-возврат, который соответствует мне, - это довольно много денег. Спасибо за ваше время, и я надеюсь, что вы можете решить это для меня.
Good afternoon, look in the transaction history, I only see the withdrawals and deposits made, I have spoken by email with them and they do not solve what I want to know, they do not even pay attention to me according to the formula of these people to calculate the VIP return The number of bets made is calculated along with the losses and so on. What I am asking you is to see the number of bets that I have made since the last time I had the VIP return, which they are not providing me and they are based on To say that they do not provide this type of information, then if I do not know the number of bets I have made to calculate the formula that they have, because I cannot see it anywhere on the page, how do I calculate it? This has never happened to me with them I have never had a problem with them but I am sure that the VIP return that would correspond to me this time is quite a bit of money and I think that in order not to pay me they are trying to deceive me I am seeing many contradictions in them the other day I was talking with a guy through the chat and he told me that my withdrawals that I have had exceed the deposits that I have made but other times they have told me that for the issue of VIP returns what counts are the number of bets made that the deposits do not They have nothing to do with the VIP return, therefore, as I say, I see many contradictions. In fact, I am going to attach two screenshots so that you can see that they are falling into many contradictions. They give me the formula to calculate how much VIP return would correspond to me, but as I say You have to know the number of bets made and they tell me that they don't provide this type of information, so how do I know the number of bets? What have I done if I don't see it anywhere? I don't know if you are going to be able to solve this for me, but I really think that these people are trying to deceive me, trying to scam me, whatever they want to call it, and I don't know what to do anymore, but I know for sure that I am entitled to a VIP return because I know It is true that the bets that I have made far exceed the withdrawals that I have made from February 15 to today, March 10, and I am talking about the fact that in the last month I have made bets of thousands and thousands of euros for that I think that they are trying to deceive me because I suppose that the VIP return that corresponds to me is quite a lot of money. Thank you for your time and I hope you can solve it for me.
Buenas tardes mire en el historial de transacciones a mí solo me aparece los retiros y depósitos realizados he hablado por correo electrónico con ellos y no me solucionan lo que yo quiero saber no me hacen ni caso según la fórmula de esta gente para calcular la devolución VIP se calcula las la cantidad de apuestas realizadas junto con las pérdidas y demás yo lo que les estoy pidiendo es ver la cantidad de apuestas que yo he realizado desde la última vez que tuve la devolución VIP cosa que no me están proporcionando y ellos se basan en decir que ese tipo de información ellos no la proporcionan entonces si para calcular la fórmula que ellos tienen yo no sé la cantidad de apuestas que he realizado porque no lo puedo ver en ningún sitio de la página como lo calculo yo? Esto con ellos nunca me había pasado nunca había tenido un problema con ellos pero estoy segura que la devolución VIP que me correspondería esta vez es de bastante dinero y creo que para no pagarme están intentando engañarme estoy viendo muchas contradicciones en ellos el otro día estuve hablando con un chico por el chat y me decía que mis retiros que yo he tenido superan los depósitos que yo he realizado pero otras veces me han dicho que para el tema de la devolución VIP lo que cuenta son la cantidad de apuestas realizadas que los depósitos no tienen nada que ver para la devolución VIP por lo tanto como digo veo muchas contradicciones de hecho te voy a adjuntar dos capturas de pantalla para que veas que están cayendo en muchas contradicciones me dan la fórmula para calcular cuánto me correspondería de devolución VIP pero como digo hay que saber la cantidad de apuestas realizadas vez ellos me dicen que ese tipo de información ellos no la proporcionan entonces cómo sé la cantidad de apuestas que he realizado si no lo veo en ningún sitio? yo no sé si ustedes me van a poder solucionar esto pero es que yo realmente pienso que esta gente está intentando engañarme intentando estafarme como lo quieran llamar y yo ya no sé qué hacer pero, sé a ciencia cierta que me corresponde devolución VIP porque sé a ciencia cierta que las apuestas que he realizado superan en creces los retiros que yo he realizado desde el día 15 de febrero hasta hoy día 10 de marzo y estoy hablando de que yo en este último mes he realizado apuestas de miles y miles de euros por eso pienso que están intentando engañarme porque supongo que la devolución VIP que me corresponde es de bastante dinero. Gracias Por su tiempo y ojalá ustedes me lo puedan solucionar.
Уважаемый Майит,
Если я правильно понимаю ситуацию,
если в течение рассматриваемого периода времени вы сняли больше, чем внесли, это также означает, что в сумме вы поставили меньше, чем выиграли. Формула казино в t&c и то, как они объяснили свои рассуждения, примерно такие же.
Не могли бы вы подробнее объяснить, сколько вы сняли и сколько внесли за определенный период времени? Я буду ждать вашего ответа.
Dear Maiit,
If I understand correctly the situation,
if you withdrew more during the time period in question than you deposited, it also means that you bet in total less than you won. The casino's formula in t&c and how they explained their reasoning are about the same principle.
Could you please explain in more detail how much you withdrew and how much you deposited in the specific time period? I'll await your reply.
Снять более 5000 евро, и я бы внес депозит, я думаю, более 3000 евро, проблема в том, что они продолжают говорить мне, что возмещение не принадлежит мне, потому что я обыгрываю казино, я могу это понять, чего я не понимаю, как Я уже говорил вам, что если для расчета формулы мне нужно знать количество ставок, которые я сделал, я не знаю ставок, которые я сделал, я не могу рассчитать формулу, это информация, которую я просил, и они не во всяком случае, дайте это мне, я также говорю им, что в других случаях, чтобы увидеть, какой доход принадлежит мне, я сказал им, что я сделал много депозитов, они сказали мне, что это не учитывает сделанные депозиты, а ставки , так я и имел в виду, что сделал много ставок, да так, что уровень випа повысился, как я и говорю, каждый раз, когда мне что-то говорят, время идет, а они за меня ничего не решают.
Withdraw over €5,000 and I would have deposited I think over €3,000, the problem is that they keep telling me that the refund does not belong to me because I am beating the casino, I can understand that, what I do not understand, as I already told you, is that if to calculate the formula I need to know the number of bets I have placed I don't know the bets I have placed I cannot calculate the formula, that is the information I asked for and they did not give it to me, anyway, I also tell them that On other occasions, to see how much return belonged to me, I told them that I had made many deposits, they told me that it does not count the deposits made, but the bets, so that is what I was referring to, that I made many bets, so much so that the level increased vip, as I say, every time they tell me something, time passes and they are not solving anything for me.
Retire sobre 5.000€ y habre depositado yo creo que sobre 3.000€ el problema es que ellos siguen diciéndome que no me pertenece devolución porque le estoy ganando al casino, eso lo puedo entender, lo que no entiendo cómo ya le dije a usted, es que si para calcular la fórmula me hace falta saber la cantidad de apuestas que he realizado no se las apuestas que he realizado no puedo calcular la fórmula, esa es la información que les pedí y no me la dan, de todas formas, también le digo que en otras ocasiones para ver cuánta devolución me pertenecía les decía que habia realizado muchos depósitos, ellos me decían que no cuenta los depósitos realizados, sino las apuestas, entonces es a lo que me refería yo, que hice muchísimas apuestas, tanto que aumente de nivel vip, como digo, cada vez me dicen una cosa, el tiempo pasa y a mi no me están solucionando nada.
Спасибо за ответ.
Я считаю, что система, которая присуждает кэшбэк-бонусы, является автоматической, в то время как общая сумма депозитов, общая сумма снятий за период времени и текущий баланс — это вся информация, необходимая для определения того, имеете ли вы право на кэшбэк-бонус и как. много должно быть награждено.
На примере выводов и депозитов за период времени:
Предполагая, что текущий баланс равен 0, вы выиграли на 2 000 больше, чем поставили (5000 - 3000), и, следовательно, не имели права на получение кэшбэк-бонуса в соответствии с условиями казино.
Я надеюсь, что это проясняет мою точку зрения лучше.
Thanks for the reply.
I believe the system that awards the cashback bonuses is automatic, while the total amount of deposits, the total amount of withdrawals for the time period, and the current balance are all the information necessary for determining whether you are eligible for the cashback bonus and how much should be awarded.
From the example of withdrawals and deposits for the time period:
Assuming the current balance was 0, you won 2 000 more than you bet (5000 - 3000) and therefore weren't eligible for a cashback bonus according to the casino terms and conditions.
I hope that clarifies my point better.
Dear Maiit,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.