ГлавнаяЖалобы21.com Casino - Игрок не может завершить проверку.

21.com Casino - Игрок не может завершить проверку.

Автоматический перевод:

Количество: 185 EUR

21.com Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 11.12.2021 | Дело закрыто : 29.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может завершить проверку, так как казино запрашивает фото-доказательство виртуальной карты. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте zak521521,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 21.com Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда в последний раз казино отвечало вам? С каких это пор ваш аккаунт заблокирован?

Обратите внимание, что последний ответ казино о проверке вашей карты был 3 дня назад, а сейчас выходные. Я бы определенно дождался ответа казино, по крайней мере, до конца следующей недели, так как проверка занимает больше времени.

Что касается блокировки учетной записи - это обычная процедура, когда во время проверки учетная запись блокируется и открывается снова после завершения проверки.

Пожалуйста, держите нас в курсе до конца следующей недели и дайте нам знать, если появятся какие-либо новости относительно проверки.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Конечно, я буду держать тебя в курсе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я вернул тот же ответ сегодня file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отправьте им все запрошенные документы. К сожалению, вы не можете пропустить эти шаги, если хотите, чтобы вам заплатили. Казино по-прежнему в норме, поскольку у нас было много случаев, когда казино требовало от игроков гораздо большего. Держать нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый zak521521, есть ли обновление по делу? Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях