ГлавнаяЖалобы24betting Casino - Вывод игрока отменен.

24betting Casino - Вывод игрока отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 240 000 INR

24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 04.07.2021 | Разрешено : 07.07.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Индии запросил снятие средств. К сожалению, кажется, что платеж задерживается и автоматически отменяется казино. Его получил игрок после нескольких попыток.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Я снял 240000, но казино автоматически отменяет мои снятия ... видно, что они не вносят депозит, когда выигрыши большие, пожалуйста, решите эту проблему

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая acevarma,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Исходя из вашей предыдущей жалобы, я предполагаю, что ваша учетная запись была успешно проверена в прошлом https://casino.guru/24betting-casino-player-s-withdrawal-request-has-been , это правильно?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Вывод отменяется, если сумма превышает 200000 INR. Я выиграл 240000 и снял средства с ставок 24, но они не обрабатывают и не отменяют мой запрос автоматически, поэтому сумма будет отображаться в кошельке для ставок 24. Если общая сумма меньше 200000 индийских рупий, то только они ее обработают. Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь в этом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, acevarma, за ваш ответ. Не могли бы вы посоветовать, пробовали ли вы разделить вывод средств на более мелкие платежи?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я попытался сделать это, но они все равно автоматически отменяют мой запрос и возвращают депозит на счет 24betting, это означает, что они заставляют нас снова играть и терять сумму ... Прямо сейчас они снова отменили, и 240000 были возвращены на мой счет для ставок. Я снова сыграл, проиграл несколько баксов и поднял запрос на еще один вывод 190000. Это все еще не одобрено казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, acevarma, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо и ждем ответа от казино, если в TnC уже указано, что есть максимальная сумма для вывода, то мы не будем играть только

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, acevarma,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 24betting Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая acevarma,

Я получил информацию из казино, что они уже выплатили ваш выигрыш. Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш (возможно, в ближайшие дни).

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил свой выигрыш, но почему казино автоматически отменяет его, если сумма превышает 250000 INR

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они столько раз отменяли, а у меня даже есть скриншот

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

потому что вы использовали много разных IP-адресов, что вызывало тревогу в платежной системе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая acevarma,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях