4KingSlots Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

Уважаемая Дама1117,

Благодарим Вас за обращение к нам. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что только вы можете связаться с казино и запросить самоисключение.

Я бы порекомендовал отправить электронное письмо со всей соответствующей информацией в каждое казино. Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.

В случае несанкционированной транзакции обратитесь в свой банк. Они должны провести расследование и помочь вам вернуть средства.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемая Дама1117,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.