Уважаемый GESSICA1969
Создание нескольких учетных записей не допускается ни в одном казино и упоминается в правилах и условиях казино 5Gringos здесь :
«3.2 Ваша учетная запись на Веб-сайте должна быть зарегистрирована на ваше собственное правильное имя. Разрешена только одна учетная запись на человека, на домохозяйство/адрес, на номер телефона/электронную почту и на IP-адрес. Любые другие учетные записи, открытые на Веб-сайт будет рассматриваться как «Дублирующие учетные записи». Вы не должны пытаться открыть Дублирующую учетную запись, в том числе путем предоставления ложных или альтернативных учетных данных. Если вы открываете или пытаетесь открыть любое количество Дублирующих учетных записей, мы оставляем за собой право закрыть некоторые или все ваших аккаунтов без какой-либо компенсации и применить следующие санкции:
- любые рекламные акции, в которых участвовала Дублирующая учетная запись, будут отменены;
- любые выигрыши, полученные на Дублирующей учетной записи, будут аннулированы. Любые обработанные выводы будут отменены и возвращены Компании».
так что, если бы были доказательства, подтверждающие это, к сожалению, мы должны согласиться с решением казино закрыть ваш счет. Тем не менее, мы должны сначала увидеть подтверждающие доказательства такого утверждения.
Я свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить 5Gringos Casino присоединиться к разговору.
Уважаемое казино 5Gringos,
Не могли бы вы предоставить больше информации о проблеме с плеером? Если есть доказательства создания нескольких учетных записей, отправьте их на мой адрес электронной почты michal.k@casino.guru.
Dear GESSICA1969
The creation of multiple accounts is not allowed in any casino and is mentioned in the 5Gringos Casino terms and conditions here:
"3.2 Your account with the Website must be registered in your own, correct, name. Only one account per person, per household/address, per phone number/email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts". You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts, we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
- any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled;
- any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company"
so if there would be evidence to prove that, unfortunately, we have to agree with the casino's decision to close your account. However, we have to first see the supporting evidence of such a claim.
I will contact the casino to see if I can help.
We would like to invite 5Gringos Casino to join the conversation.
Dear 5Gringos Casino,
Can you please provide more information regarding the player's issue? If there is evidence about creating multiple accounts please forward it to my email michal.k@casino.guru
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: