ГлавнаяЖалобы5plusbet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

5plusbet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 21 USD

5plusbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.03.2021 | Разрешено : 07.04.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Филиппин испытывает трудности с выводом средств. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мой вывод средств был отклонен дважды, но почему я могу внести депозит с помощью одной и той же карты? Является ли это признаком того, что казино не хочет платить мне?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый jhyf2427,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Снимали ли вы какие-либо средства в прошлом? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня было два вывода средств в казино. Они сказали мне попытаться вывести с помощью neteller, но не объяснили, почему я не могу снять деньги с помощью mastercard. И я являюсь проверенным игроком казино 5plusbet.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал вывод с помощью skrill, они должны сообщить причину, по которой игроки, которые не могут сделать вывод с помощью mastercard

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.


Правильно ли я понимаю, что вы успешно сняли свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

да, проблема решилась. Спасибо большое за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, jhyf2427, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях