7 Reels Casino - Аккаунт игрока отключен.

Я ждал выплаты 3000 долларов из казино с 7 барабанами, после 6 недель добавления дополнительных форм для проверок, а затем аудита моей учетной записи, у меня были все эти проверки и аудиты, и все они были проверены.

они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что они будут переводить мои снятые деньги на мой счет в размере 3000 долларов.

тогда. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись была закрыта только потому, что они могли, без объяснения причин.

Если бы с моей учетной записью возникла проблема, ее наверняка обнаружили бы задолго до этого.

В ожидании я все же положил деньги и играл в игровые автоматы. Так что казино с 7 барабанами было очень рад забрать мои деньги. Это письмо было отправлено 9 апреля 2021 года, после проверки подтверждения моего отзыва. Письмо о закрытии моей учетной записи было отправлено 17 апреля 2021 года.

Уважаемый ai47zy123,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваша учетная запись была деактивирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я играю около 6 месяцев, думаю,

Я выполнил бонус, так что это было ясно.

Никаких объяснений, почему они закрыли мою учетную запись. Как я уже сказал, мою учетную запись проверяли много раз, но они не нашли ничего неправильного.

Большое спасибо, ai47zy123, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо

Привет ai47zy123,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 7 Reels Casino. Казино, пожалуйста, уточните, почему вы закрыли счет игрока?

Привет,

Мы надеемся, что это сообщение вас хорошо заинтересует!

Что касается вывода средств, платеж, к сожалению, был возвращен из-за несоответствия между предоставленным кодом SWIFT и кодом BSB. Наш бухгалтерский отдел связался с вами по электронной почте, чтобы собрать правильную информацию, чтобы мы могли повторно оформить платеж.

Что касается закрытия учетной записи, обратите внимание, что в соответствии с нашими Условиями и положениями, пункт 2.6.4. Компания оставляет за собой право аннулировать Учетную запись Пользователя по любой причине в любое время без предварительного уведомления. На момент закрытия запрос на снятие средств был одобрен, и на счете не было остатка средств.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.

С уважением,

7 барабанов

Я отвечу на их электронное письмо с указанием моего быстрого кода и номера BSB, к сожалению, они такие же, в Интернете, как я им сказал, я нашел быстрый код, и действительно, он из другого финансового банка. У меня есть старый быстрый код , который в Интернете сообщает мне, что он неактивен, но отличается только от него.

Я позвоню в более крупный банк завтра и проверю номер SWIFT перед отправкой электронного письма.

Я снял с KingBilly и WOO без быстрого кода, только BSB и номер счета.

Посмотрим, что будет дальше.

вереск

Уважаемый ai47zy123,

Спасибо, что проинформировали меня. Пожалуйста, держите меня в курсе вашего прогресса.

Я позвонил в банк, и это правильный быстрый код, очевидно, банк должен пройти через третью сторону, в конце быстрого кода это GBS, что означает Большой банк, я отправил эту информацию в бухгалтерию с 7 барабанами по электронной почте. Так что теперь ждем их.

Хизер Т *******

Я получил свои деньги, которые они мне принадлежали сегодня, большое спасибо за вашу помощь.

Хизер Т *******

Уважаемый ai47zy123,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru