Игрок не может вывести свой выигрыш, поскольку отыгрыш не завершен.
Я внес 50, они дали мне 25 бонусов, я выиграл 3400, и они сказали, что этого недостаточно для вывода
Привет, Джули,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7 Reels Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино.
Это ваш первый депозит в казино? Вы когда-нибудь отстранялись от них? Ваш аккаунт проверен?
Также обратите внимание, что для каждого бонуса существует требование отыгрыша, которое необходимо выполнить, прежде чем вы сможете вывести любой выигрыш. Не могли бы вы посоветовать, закончили ли вы его или сколько вам еще нужно поставить? - Обычно его можно найти где-нибудь в разделе бонусов.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я играл годами и выигрывал несколько небольших сумм, и у меня не было проблем до тех пор, пока они в последний раз не выплатили 150 причитающихся, и на этот раз ставка - это бонус x35, который я легко покрыл, но не позволил мне его забрать. , они сказали, что мне нужно 6000, чтобы вывести любой, дали только 25 бонусов? Я всегда вкладываю одну и ту же сумму с одним и тем же бонусом и могу получить 1000, почему не сейчас?
Даже если бы мне пришлось покрыть депозит и бонус, он все равно покрыл 2625, у меня было 3500, почему они сказали, что я ДОЛЖЕН продолжать играть? У меня есть скриншот, когда я пытался собрать, у меня было 3600
Понимаете, они сказали 35 x оба, и я прикрыл, что они сказали, что мне нужно набрать 6000, и это больше не в наших разговорах
Дорогая Джули,
Не могли бы вы переслать мне эти скриншоты завершенных ставок или каких-либо сообщений с казино? Отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Заранее спасибо.
С уважением,
Ник