ГлавнаяЖалобы77 Jackpot Casino - Выход игрока задерживается.

77 Jackpot Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 223

Количество: 300 EUR

77 Jackpot Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.06.2022 | Не разрешено : 18.07.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается почти на месяц. Ответа от казино не последовало, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

я уже выиграл пасс 22 дня без денег думаю никогда не получится очень плохое казино не играйте там нет шансов получить вывод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, smadarddc,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 77 Jackpot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, ник, мой аккаунт подтвержден еще до того, как я выиграл.

Я внес деньги на счет в казино 50 евро и выиграл 25 мая

Сегодня я снова связался с ними, сказал, что 21 день уже закончился, ответ был, что казино нужно больше времени ...

И теперь я пытаюсь войти в свой аккаунт, я не могу догадаться, что они заблокировали меня, получая ошибку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо smadarddc за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму, который теперь будет помогать вам формироваться.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, smadarddc,

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить 77 Jackpot Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино 77 джекпот,

Не могли бы вы объяснить причину задержки вывода средств и блокировки аккаунта игрока?

С уважением,

Адам

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, smadarddc,


Ответа от казино пока нет. Я попытаюсь связаться с ними снова.

В то же время, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо события.


Мы хотели бы попросить 77 Jackpot Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый smadarddc,


Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не относится к какой-либо службе ADR, боюсь, без сотрудничества с его стороны здесь ничего не сделать.


Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино.


Хотел бы я быть более полезным.


С уважением,

Адам

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях