Дорогая mariabottoni1993,
К сожалению, наша команда по работе с данными не смогла получить ответ от службы поддержки клиентов казино после попыток с прошлой недели. Если ваша единственная проблема связана с бонусом, который вы ожидали получить за свой депозит, с сожалением сообщаем вам, что мы не можем предложить вам дальнейшую помощь. Мы не расследуем жалобы, касающиеся неотзывчивой поддержки и специальных бонусов. Если вы не удовлетворены услугами казино, мы рекомендуем рассмотреть другую платформу для ваших игровых потребностей. Вы можете найти список рекомендуемых казино здесь: https://casinoguru-de.com/top-online-casinos
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Dear mariabottoni1993,
Unfortunately, our Data Team has been unable to receive a response from the casino customer support after trying since last week. If your only issue is with the bonus you expected to receive for your deposit, we regret to inform you that we cannot offer further assistance. We do not investigate complaints concerning unresponsive support and special bonuses. If you are unsatisfied with the casino's services, we recommend considering a different platform for your gaming needs. You can find a list of recommended casinos here: https://casinoguru-de.com/top-online-casinos
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: