ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Игрок не получил бонус на депозит.

7BitCasino - Игрок не получил бонус на депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 22 USD

7BitCasino
Отправлено: 18.05.2023 | Дело закрыто : 04.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США не получил бонус после внесения депозита. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино предлагало приветственный бонус, если вы присоединитесь к их каналу в телеграмме. file

Я потратил 2 часа, пытаясь разобраться с биткойнами и депозитами. Я внес депозит чуть более 22 долларов, но не смог купить свой бонус. Я продолжил болтать с представителем службы поддержки, который сказал мне, что сумма депозита недостаточна. Я сказал ей, что это сумма, указанная в их сообщении в телеграмме, и они решили ничего с этим не делать. Они не дали бы мне этот бонус, даже несмотря на то, что так говорит их канал, и они не предоставили бы никакого бонуса вместо этого бонуса.

Я несколько раз спрашивал, могу ли я поговорить с руководителем, но его не было. А потом я узнаю, что не могу просто снять свои деньги и вести себя так, как будто этого никогда не было, мне нужно столько раз разыграть деньги, прежде чем я смогу их вернуть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый kerri2718,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 7BitCasino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, какая сумма была внесена в соответствии с казино?
  • Удалось ли вам выяснить, чем объясняется разница между этими суммами?
  • Удалось ли вам запросить возврат внесенных средств?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená kerri2718,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях