Я внес $6000 BTC в казино 7bit, играл довольно много и в итоге выиграл около $18000. При попытке снять деньги я получил уведомление:
Пожалуйста, примите во внимание, что согласно нашим Условиям и положениям (п. 10. Политика по борьбе с мошенничеством), деньги, внесенные в казино, должны быть использованы только для игровой активности. В связи с этим все депозиты должны быть отыграны не менее 3 раз, а настольные/живые игры не менее 10 раз на реальные деньги. В настоящее время у вас осталось 29617 USD для ставок х10.
Я обратился в службу поддержки, потому что это показалось мне неточным:
Спасибо, что связались с нами! Агент поддержки свяжется с вами в ближайшее время. ⏳
Привет! Я Мейв. Давайте сделаем так, чтобы ваш опыт общения с нами был просто потрясающим!🌟
Привет, мне отказали при попытке обналичить деньги: прошу обратить внимание, что согласно нашим Условиям и положениям (п. 10. Политика борьбы с мошенничеством) деньги, внесенные в казино, должны использоваться только для игровой деятельности. В связи с этим все депозиты должны быть отыграны не менее 3 раз, а настольные/живые игры — не менее 10 раз на реальные деньги. В настоящее время у вас осталось 29617 долларов США для ставок х10. Мне это не кажется точным, исходя из того, сколько я делал ставок. Можете ли вы подтвердить сумму моего депозита, общую сумму моей ставки на данный момент и разбивку суммы ставок по играм?
Работаем над вашим запросом, подождите несколько минут.🔍
Спасибо
Спасибо за ожидание! Обратите внимание, что каждый депозит должен быть поставлен на сумму, в три раза превышающую депозит. У вас все еще есть 29242 USD от ставки.
Что это значит, мой депозит был 6000, верно? Значит, в общей сложности мне нужно поставить 18к?
как сумма, оставшаяся для ставок, превышает мой депозит?
Как я вижу, вы играли в настольные игры, поэтому ваша ставка х10.
Я играю в очень небольшое количество настольных игр, например, со ставками < $1000.
Извините, но согласно правилам и условиям нашего казино, каждый депозит должен быть отыгран с вейджером x10.
Это не имеет смысла, было бы логично, если бы сумма настольных игр (по ставке 10x) и слотов (по ставке 3x) была цикличной. Что я и сделал
При игре в настольные игры необходима ставка x10.
Хорошо, я собираюсь открыть жалобу на Casino Guru.
Читать
Нам очень обидно слышать, что у вас сложилось такое впечатление о нашем казино. Хочу сообщить, что мы являемся лицензированным проектом и работаем в соответствии с законами Кюрасао, и мы всегда честны со своими клиентами.
I deposited $6000 worth of BTC in to 7bit casino and gambled quite a lot and ended up up winning about $18,000. Upon attempting to withdrawn I was notified:
Please kindly note that according to our Terms and Conditions (p.10.Anti-Fraud Policy), money deposited in the casino must be used for gaming activity only. Due to this, all deposits need to be wagered at least 3 times, and table/live games at least 10 times playing real money. Currently, you have 29617 USD amount left to wager х10.
I contracted support because that did not seem accurate:
Thank you for contacting us! The support agent will be with you shortly. ⏳
Hey there! I'm Maeve. Let's make sure your experience with us is nothing short of amazing!🌟
Hi, I got rejected trying to cash out: lease kindly note that according to our Terms and Conditions (p.10.Anti-Fraud Policy), money deposited in the casino must be used for gaming activity only. Due to this, all deposits need to be wagered at least 3 times, and table/live games at least 10 times playing real money. Currently, you have 29617 USD amount left to wager х10. It doesn't seem accurate to me based on how much I was betting. Can you confirm my deposit amount, my total amount of bet so far, and the breakdown of sum of bets by game?
Working on your request, wait several minutes.🔍
Thanks
Thank you for the waiting! Please be aware that each deposit must be wagered for a quantity that is three times greater than the deposit. You still have 29242 USD from the bet.
What does that mean, my deposit was 6000 right? So in total I need to gamble 18k?
how is the amount left to bet higher than my deposit
As I see, you played the table games, so your wager is x10
I play a very small amount of table games, like < $1000 of bets
I am sorry, but according to the terms and conditions of our casino, every deposit has to be played with the x10 wager.
That doesn't make sense, It would make sense that the sum of table games (at a rate of 10x) and slots (at a rate of 3x) must be cycled. Which I have done
As you play table games, the wager x10 is necessary
Ok, I'm going to open a complaint on casino guru
Read
It is so upsetting for us to hear that you have such an impression of our casino. I want to inform you that we are a licensed project and work under the laws of Curaçao and we always honest with our customers.
Автоматический перевод: