Аккаунт игрока был закрыт по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как касалась ставок на спорт.
Здравствуйте, я внесла 23 тысячи на www.7games.bet и играла и попросила вывести на сумму 63 тысячи, но мне закрыли аккаунт и не захотели платить даже те суммы, которые я сделал с депозита
Здравствуйте, Резунто.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с казино 7Games.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли там в игры казино или делали ставки на спорт? Казино указало причину блокировки? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я проверил свой выигрыш на реальные деньги, ставки на спорт
в казино сказали, что у меня другая регистрация, но они не хотят платить даже мои депозиты
Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник