Игрок из Бразилии жалуется на неясную проблему, связанную с бонусом. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Brazil complains about an uncertain issue related to a bonus. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Бразилии жалуется на неясную проблему, связанную с бонусом. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я сделал депозит в 7games, что дает мне право на еще 100 бонусов, но вы покупаете 200 бонусов, потому что это не то же самое, что blaze, который сначала использует ваши реальные деньги, а затем бонус, потому что там вы используете деньги, а выигрыш это тоже деньги, используй бонус и выигрыш это тоже бонус, там ты используешь деньги для ставок, а выигрыш конвертируется в бонус, то есть самая большая глупость, которую может сделать человек, ведь даже выигрыш ты не могу вывести свои деньги, внесла до 1800, но ничего, и нет информации, что это происходит, пока вы уже не внесли депозит, полное разочарование, не проходите через это.
I made a deposit at 7games, which entitles me to another 100 in bonuses, but what you do is buy 200 in bonuses, because it's not like blaze, which uses your real money first and then the bonus, because there you use it money but the gain is also money, use the bonus and the gain is also the bonus, there you use the money to bet, and the gain is converted into a bonus, that is, the biggest foolish thing a man can do, because even winning you can not withdraw your money, I made up to 1800, but nothing, and there is no information that this happens until you have already made the deposit, total disappointment, do not go through this.
Fiz um depósito na 7games, no qual me dá direito a mais 100 em bônus, porém oque você faz é comprar 200 em bônus, pois não é como a blaze, que usa primeiro seu dinheiro real e para depois o bônus, pois lá vc usa o dinheiro porém o ganho também é dinheiro, usa o bônus e o ganho também é o bônus, ali vc usa o dinheiro pra apostar , e o ganho é convertido em bônus, ou seja, a maior tolice que um homem pode fazer, pois mesmo ganhando você não pode sacar seu dinheiro, fiz até 1800, porém n sca nada,e não tem informação de que isso acontece até que já tenha feito o depósito, decepção total, não passem por isso.
Уважаемый robersongunit,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выводом бонусного выигрыша?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear robersongunit,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your bonus winnings?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear robersongunit,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.