Игрок из Чили несколько раз запросил вывод средств из казино, но запросы не были обработаны. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Chile requested several withdrawals from the casino, but the requests weren't processed. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Игрок из Чили несколько раз запросил вывод средств из казино, но запросы не были обработаны. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я с 7 марта пытаюсь вывести свои деньги, онлайн-операторы дают вам тысячу оправданий
Я повторно запросил вывод средств на прошлой неделе, и сегодня он снова показывает ошибку, и на удивление нет операторов онлайн.
можешь мне помочь 🙏
I have been trying since March 7 to withdraw my money, online operators give you a thousand excuses
I re-requested my withdrawal last week and today it shows an error again and surprisingly there are no operators online
can you help me 🙏
Estoy tratando desde el día 07 de marzo de retirar mi dinero los operadores en línea te dan mil escusas
volví a solicitar mi retiro de dinero la semana pasada y hoy nuevamente aparece en error y sorpresivamente no hay operadores en línea
ustedes me podrán ayudar 🙏
Дорогая Паозавала,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear paozavala,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear paozavala,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Привет. Мы подтвердили вашу учетную запись. Насколько я вижу, ваша учетная запись успешно подтверждена, и вы успешно сняли средства 31 марта.
Hello. We have verified your account. As far as I can see, your account is successfully verified and you successfully withdrew funds on March 31st.
Hola. Hemos comprobado su cuenta. Por lo que puedo ver, su cuenta está verificada correctamente y retiró fondos con éxito el 31 de marzo.
Спасибо за ответ казино 7Slots.
Похоже, что эта проблема, возможно, была решена, но без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Thanks for the reply to the 7Slots Casino.
It appears that this issue may have been resolved, but without confirmation from the player we are forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.