ГлавнаяЖалобы7Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

7Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: $84 000 CLP

7Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.08.2023 | Дело закрыто : 22.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Чили столкнулся с задержкой процесса вывода средств с 13 августа, поскольку казино обвинило в этом внешнего провайдера. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ОПИСАТЬ ПРОБЛЕМУ











Я вернул свой депозит 13 августа двумя разными способами. Тот же ответ, что и всегда. Внешний поставщик задерживается. Настолько, что качество услуг провайдера ужасно неудовлетворительное.

218/5000


ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой нпуйолк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это первое и второе отступление. Раньше я не снималась, спросила, нужно ли присылать какие-то документы, мне ответили нет, потому что денег мало. А если у меня накопился заработок с бонусом и без него, но эти бонусы уже выплачены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Теперь ниоткуда и без моего разрешения они вернули средства на мой почти 7-слотовый счет. Никакой информации, сообщения электронной почты, объяснения проблемы и т. д.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что все запрошенные вами средства на вывод были возвращены на ваш игровой счет? Вы запросили еще один вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, теперь я запрашиваю несколько выводов средств, большинство из них на минимальные суммы, и всеми возможными способами: перевод, виза, биткойн, эфириум и т. д. А также я сделал запрос на вывод банковским переводом на сумму 300 000 чилийских песо на сумму 300 000 долларов США. , поскольку они никогда не просили меня предоставить какую-либо информацию для проверки личности. Вот и жду, что произойдет, ведь сейчас только понедельник....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы быть более конкретными относительно ваших запросов на вывод средств? Сколько выводов средств вы запросили? Когда именно вы их запросили? Казино уже попросило вас предоставить подтверждающие документы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, npuyolc!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях