Игрок из Канады спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Canada is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Канады спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Не очень хороший опыт на этом сайте. Я не могу войти на свой компьютер или мобильный телефон в течение нескольких часов. По иронии судьбы, сайт отлично работал для внесения депозита. Я думаю, что это был ужасный опыт, и я хотел бы просто закончить тратить мои 300 долларов, чтобы найти другой сайт. Я закончил с онлайн-казино, спасибо за помощь в принятии этого решения.
Not a very good experience on this site. I can't log in on my computer or mobile for hours. Ironically, the site worked great for making a deposit. I think this has been a terrible experience and would like to just finished spending my $300 so I can find some other site. I'm done with online casinos thanks for helping me get to this decision.
Дорогой Орвилл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту через канадский VPN, и у меня возникли те же трудности. Я связался с представителем и службой поддержки казино и, как только получу ответ, сообщу вам. Я установлю таймер на 7 дней, и если проблема продолжится на следующей неделе, мы определим, как действовать дальше. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо обновления, и я обещаю сделать то же самое. Кроме того, не могли бы вы посоветовать, есть ли в казино какие-либо средства? С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Orville,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the website with a Canadian VPN and I experienced the same difficulties. I contacted casino representative and support and as soon as I receive any reply, I will inform you. I will set the timer for 7 days and if the issue continues next week, we will determine how to proceed. Please let me know if there is any update and I promise to do the same. Furthermore, could you please advise if there are any funds being held by the casino? Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогой Орвилл,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Orville,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.