Игрок из Швеции был награжден внутриигровым бонусом. К сожалению, из-за технической проблемы игра была заблокирована, а бонус потерян. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Sweden has been rewarded with an in-game bonus. Unfortunately, due to a technical issue, the game has been blocked and the bonus lost. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Швеции был награжден внутриигровым бонусом. К сожалению, из-за технической проблемы игра была заблокирована, а бонус потерян. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Так что мне плевать на эти деньги, я здесь, чтобы убить скуку и повеселиться ... сегодня я играю в игру и получаю бонус в игре, моя игра заблокирована и таких денег нет так что воровать страшно ...
So I don't care about that money, I'm here to kill boredom and have some fun ... today I'm playing a game and I get a bonus in the game, my game is blocked and there is no such money, so it's a terrible thing to steal ...
Znaci nije mi stalo do tih novaca tu sam da ubijem dosadu i zabavim se malo...danas igram igru i dobijem bonus u igri,zablokira mi igra i tih novaca nema znaci strasno koja kradja...
Дорогой Стеван,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались сообщить об этом в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение или подтверждающие доказательства, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Stevan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you tried to communicate this issue with the casino? If there’s any relevant communication or supporting evidence, please forward it to petronela.k@casino.guru. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Дорогой Стеван,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Stevan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.