Игрок из Канады выиграл множительный бонус, но выигрыш не был зачислен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
888 Casino - Выигрыш по множителю игрока не начисляется.
Автоматический перевод:
Количество: 12 000 USD
888 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У 888 Casino действует индекс безопасности 7,5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я играл в игру «light sic bo», и мое число было выбрано из числа 50: 1, и мне заплатили, НО бонус в виде молнии выпал на мой номер, и это был 255-кратный множитель.
Я обычно не оспариваю его МНОГО денег, и я отправил им по электронной почте примерно 10 раз, и в первый раз я получил обратно робота, и с тех пор, как я не получал никаких писем обратно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Jpetipas55,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующие скриншоты. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы уточнить, на какую сумму нужно было умножить х255? Не могли бы вы переслать всю историю игр на petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Jpetipas55,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я отправил вам электронное письмо. Кроме того, я полагаю, что ставка была 60 центов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я отправил вам все, что вам было нужно в первоначальной жалобе, и многое другое
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ваше письмо. Боюсь, я до сих пор не вижу реальной ставки. Если вы поставите 0,60 доллара, и оно умножится на 50, выигрыш должен составить 30 долларов, верно? После этого 30 долларов нужно было умножить на 255, и это дало бы выигрыш в 7650 долларов, но этого не произошло. Я правильно понял?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Когда я сложил их до того, как получилось 12, так что ставка могла быть 90, не могли бы вы прислать мне оригинальные снимки экрана, которые я вам отправил, чтобы я мог правильно посчитать. ?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Вот три оригинальных скриншота из вашего первого ответа.
Автоматический перевод:
