Игрок из Германии запросил удаление аккаунта из-за игровой зависимости и не хотел получать никаких дальнейших сообщений. Аккаунт в Casino Guru был успешно удален. По вышеуказанным причинам эта жалоба была отклонена.
Автоматический перевод:
test - Игрок запрашивает закрытие аккаунта в связи с самоисключением.
Автоматический перевод:
Количество: 2 211 EUR
test
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
test — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 7,3. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Пожалуйста, удалите мой аккаунт у вас из-за игровой зависимости. Я не хочу больше иметь с этим ничего общего...
Не отправляйте больше писем от casino guro
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогая Alineb1991,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Хотите ли вы закрыть свой счет в казино 888slots Casino DE?
Если да, не могли бы вы сообщить мне, запросили ли вы самоисключение непосредственно в казино 888slots Casino DE?
Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино? Мой адрес электронной почты: dominika.l@casino.guru .
Вы больше не хотите получать информацию от casino.guru?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Аккаунт Casino guro удалите пожалуйста. Он мне больше не нужен!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод
Уважаемый Alineb1991, ваш аккаунт в Casino Guru был успешно удален.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Автоматический перевод:
