Игрок из Южной Африки безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Вместо этого было активировано другое рекламное предложение. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Они продолжают обещать огромные бонусы на депозит, но они не загружают правильную сумму бонуса. Они лжецы и делали это много раз, чтобы соблазнить вас поиграть, но ни разу не внесли правильный бонус.
Дорогая Иоланда,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или соответствующее сообщение, на petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела