ГлавнаяЖалобыAgent Spins Casino - Игрок обвиняется в участии в ограниченных играх.

Agent Spins Casino - Игрок обвиняется в участии в ограниченных играх.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Agent Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.10.2020 | Дело закрыто : 06.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства обвиняется в нарушении Бонусных условий путем участия в ограниченных играх. К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы необоснованно отклонили эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это «казино», почему я не смогу играть в настольную игру после слота или наоборот, этот сайт явно просто находит смешные доступные способы не платить. Подробности ниже


В Условиях использования бонусов указано, что как только игрок начинает использовать бонус в слот-играх, отыгрыш в слот-играх должен быть завершен. Точно так же, как только игрок начинает использовать бонус в настольных играх, ставка должна быть завершена в настольных играх. (Вы можете ознакомиться с Условиями использования бонусов, щелкнув ссылку «Условия и положения бонусов» внизу нашего сайта.)


Поэтому мы отменили ваш запрос на вывод и удалили выигрыши.


Если у вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это письмо или обратитесь в нашу службу поддержки через чат на нашем сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://www.agentspins.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

«Как только игрок начинает использовать бонус в слот-играх, отыгрыш должен быть завершен в слот-играх. Точно так же, как только игрок начинает использовать бонус в настольных играх, ставки должны быть завершены в настольных играх ».

Если вы знаете, что делать ставки на ограниченные игры или переключаться между игровыми автоматами и настольными играми во время отыгрыша бонуса, к сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше мнение. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться.

Не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, что вернулись ко мне, жаль, что такие казино открыто торгуют, когда, кажется, не собираются позволять вам что-либо выигрывать.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марк,

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях