All Spins Win Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

депонировано более 20 раз за последние 2 недели. Получены бесплатные вращения за пополнение счета. Получил несколько мелких побед. И сыграл в несколько игр, убедившись, что я не играю в игры с джекпотом или не делаю ставки выше 2,50 долларов. После выигрыша 5000 долларов я подал заявку на снятие средств, и они указали, что выигрыш явился результатом депозита в размере 35 долларов, сыгранного с помощью бесплатной игры, так как таковая не может выполнить платеж даже через игру, которая, как они утверждали, закрыла вывод, не заплатила ничего.

Дорогой Кристиан 1980,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы указать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Выкупали ли вы в прошлом какие-либо другие рекламные предложения в этом казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, какое именно правило было нарушено и почему ваш выигрыш был отменен?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Только что отправил вам письмо, которое я получил. Никакого последующего обзора или рассмотрения.

Была куча бесплатных вращений с депозитами. Прежде чем я снял

Я спросил, выполняю ли я все требования по текучести, и они сказали «да». Я не знал ни об одной игре, которая ограничила бы мой вывод, или не получал об этом никаких предупреждений. Я играл несколько часов и на следующий день выиграл 5000 долларов. Это также было со ставкой в 2 доллара, моя история депозитов указывает на то, что в последнее время я делал депозиты очень часто.

Спасибо, Кристиан, за ваше письмо. Теперь я понимаю, что вас обвинили в том, что вы играли в ограниченную игру при отыгрыше рекламного предложения.

Я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://www.allspinswin.com/en/terms-and-conditions :

«Игры с ограниченным доступом

Ставки на определенные игры обеспечат другой процентный вклад в Требования к прохождению (требования к ставкам) следующим образом: "

Вы можете искать любую игру по ее названию или отфильтровать все игры с 0% вкладом в отыгрыш бонуса, следовательно, это ограничено.

Если вы знаете, что делаете ставки на ограниченные игры при отыгрыше бонуса, к сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать в вашу пользу. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться. Мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки на ограниченные игры, но, к сожалению, это еще не стандартная практика.

Не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Я даже не знал об этой опции поиска, иначе id часто проверял. Игра, в которую я играл, была от того же провайдера, что и другие, в которые я играл. Это их обманчивая тактика, направленная на предотвращение выплат. Они предпочли бы потерять игрока и друзей, которых я рекомендовал присоединиться к этому сайту.

Я полностью понимаю ваше разочарование, к сожалению, есть важный принцип, который гласит: «Незнание закона не освобождает от ответственности». Это означает, что вы не можете защищать свои действия, утверждая, что не знали, что они незаконны или запрещены, даже если вы честно не осознавали, что нарушаете правила.

Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения перед тем, как начать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем.

Как я упоминал ранее, мы хотели бы, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки на ограниченные игры, но, к сожалению, это еще не стандартная практика.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть дополнительная информация, которую я упустил, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Я действительно хотел бы больше помочь. Спасибо.

Дорогой Кристиан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.