Бонус игроку не был зачислен, так как казино утверждает, что у него несколько аккаунтов. Вскоре после этого его аккаунт был закрыт. Жалоба была закрыта, так как у казино не было баланса на его счету во время закрытия счета.
Автоматический перевод:
AllReels Casino - Бонус игрока не был зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 58 EUR
AllReels Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
После моего первого депозита мне не дали бонус. Мне сказали, что у меня 2 акка, когда я впервые зашел в это казино. У меня никогда не было 2 акка просто сказал, что бы не давать бонус мошенникам
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте ТасосПаник,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино AllReels. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Знаете ли вы, что кто-то еще из вашей семьи играет в том же казино? Ваша учетная запись все еще активна или она была заблокирована?
Обратите внимание, что если у вас действительно 2 аккаунта, я бы даже не стал вносить депозит или играть в этом казино, так как, скорее всего, возникнут проблемы и при выплате. Если казино прислало вам какие-либо доказательства множественности счетов, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте ТасосПаник,
Оставались ли на вашем счете реальные деньги, когда он был закрыт?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТасосПаник,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Нет у меня не было ни толком ни бонусов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТасосПаник,
Не могли бы вы сообщить, какова цель этой жалобы, если у вас не было остатка на ваших счетах? Наличие нескольких учетных записей строго противоречит правилам казино, и я считаю, что вы больше не сможете снимать деньги или играть в этом казино. Если ваш баланс равен 0, я определенно рекомендую просто играть в другом казино и обязательно иметь только одну учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я не знаю, поняли ли вы, что произошло, они закрыли мой аккаунт, не имея второго аккаунта. Просто сказали, что у меня есть второй аккаунт, чтобы мне не платили.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТасосПаник,
Я правильно понял задачу. Но что вы ожидаете от казино сейчас, если у вас был нулевой баланс на счету?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ничего не жду от казино, моя дорогая. Просто подать жалобу и плохую репутацию, чтобы никто другой не мог там играть
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ТасосПаник,
На основании этого мы сейчас закроем жалобу. Как видите, у казино уже очень плохая репутация. Обязательно ознакомьтесь с нашим рекомендуемым списком, если в будущем вы попробуете другое казино, и не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
