Выигрыш бонуса игрока из США был уменьшен из-за правила максимального вывода средств. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Always Vegas Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.
Автоматический перевод:
Количество: 1 259 USD
Always Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.2
У Always Vegas Casino действует индекс безопасности 3,2: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я недавно получил 350-процентный бонус без правил. Я положил 150 долларов, так что бонус составляет 525 с их стороны плюс 150 с моей, всего 675 для начала. Я прошел через свою игру, и у меня есть 1259 для вывода, и они максимальны Я могу вывести 834. Я участник, наверное, 10 онлайн-казино, поэтому я знаю, как все работает. Служба поддержки работает медленно и бесполезно, и вам не ответят на звонок. Я написал электронное письмо менеджеру по работе с клиентами и не получил ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Дуглас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы выкупили и сыграли? Пожалуйста, отправьте его имя или ссылку при ответе. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был уменьшен?
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Думаю, вопрос с казино у меня теперь решен.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Есть ли у меня разрешение закрыть эту жалобу как решенную или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Дуглас, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
