Игрок из Бразилии подал жалобу на бонусные правила казино. Игрок утверждал, что после того, как его первоначальный депозит был исчерпан, он не мог использовать свой бонус, не сделав еще один депозит. Они утверждали, что эти правила неясны и несправедливы. Игрок не ответил на наши вопросы. Поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я внес депозит в размере 25 реалов, чтобы иметь возможность играть с бонусом, выигранным в казино, но как только сумма депозита исчерпается, вы не сможете снова играть с бонусом, если не сделаете еще один депозит!
О бонусных правилах нигде ничего нет! Это просто воровство, никому не рекомендую играть в этом казино! Держись подальше!
Дорогой mrbrenze,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Amerio. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
