ГлавнаяЖалобыAmerio Casino - Вывод средств игрокам был отклонен.

Amerio Casino - Вывод средств игрокам был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 490 R$

Amerio Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 23.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 20h 42m 52s

Краткое содержание дела

3 часов назад
Перевод

Игрок из Бразилии выиграл приз в размере 580 реалов после покупки бонуса в слот-игре и сделал четыре запроса на вывод средств по 100 реалов каждый, которые сначала были показаны как одобренные, но затем отклонены. Казино утверждает, что он нарушил условия бонуса, хотя он настаивает, что использовал реальные деньги, и поддержка отказала в помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
20 часов назад
Перевод

Я купил бонус в слот-игре и выиграл приз в размере 580 реалов. После этого я продолжал делать ставки, пока на моем балансе не было 490 реалов. Затем я сделал четыре вывода по 100 реалов каждый. После этого мои выводы были отклонены, но сайт отображал их как одобренные. При обращении в службу поддержки они заявили, что я нарушил условия бонуса, хотя я делал ставки на реальные деньги. Служба поддержки просто сказала, что они не будут мне ничем помогать и что если я продолжу настаивать, они будут присылать мне спам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод

Привет, filipebiel201,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Amerio Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы когда-нибудь получали какие-либо бонусы в казино?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Пожалуйста, отправьте историю вашего депозита, бонуса и ставок на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:

Мы дали filipebiel201 6d 20h 42m 52s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях