ГлавнаяЖалобыAPlay Casino - Бонус на депозит игрока не был активирован.

APlay Casino - Бонус на депозит игрока не был активирован.

Автоматический перевод:

Количество: 48 EUR

APlay Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.03.2020 | Дело закрыто : 14.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии не получил бонус на свой первый депозит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не получил бонус на мой первый депозит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Велислав,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались сообщить об этом в казино? Вы получили какое-либо объяснение от них? Вы можете отправить его по адресу petronela.k@casino.guru . Кроме того, не могли бы вы указать, какой приветственный пакет вы пытались активировать? Легкий, Стандартный или Хайроллер? Я проверил подписку на акции и обнаружил, что вы должны активировать приветственный бонус при регистрации. Вы пытались, но это было неудачно? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить бонус как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Велислав,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях