Самоисключение игрока не удалось, так как казино не смогло закрыть его аккаунт. Казино отказалось сотрудничать до их открытия (они были временно закрыты).
Автоматический перевод:
ArcadeLara Casino - Самоисключение игрока не удалось.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 438
Количество: 800 EUR
ArcadeLara Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.6
У ArcadeLara Casino действует индекс безопасности 5,6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, hschlue88, за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый hschlue88,
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
что касается моих записей, учетная запись игрока была закрыта в тот момент, когда он запросил ее, и после этого он никогда не вносил депозит и не играл. Я отправлю все сообщения вместе с историей депозита в ближайшее время
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда казино ArcadeLara,
Могу я попросить вас отреагировать и помочь нам в этом деле?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, да, сегодня я отправлю Йозефу всю информацию по электронной почте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда казино ArcadeLara,
Большое спасибо за сотрудничество. Вы можете написать мне по адресу jozef.k@casino.guru . Дайте знать, если у вас появятся вопросы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я подожду письма от казино и свяжусь с вами, как только получу его.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый hschlue88,
команда казино сообщила мне, что им нужно больше времени из-за внутренних целей. Я продлеваю таймер на 7 дней. Спасибо за терпеливость.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый hschlue88,
Я очень сожалею о сложившейся ситуации, но представитель казино сообщил мне, что ArcadeLara временно закрыта. Они отказались сотрудничать с этой жалобой, пока не откроются снова. Поэтому я вынужден закрыть это дело как нераскрытое.
Другой вариант — подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Я с удовольствием помогу вам с этим, вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.
С уважением, Юзеф
Автоматический перевод:
