У игрока из Нидерландов возникли проблемы с пополнением счета в казино, и он почувствовал себя обманутым, так как его депозиты не были должным образом зачислены. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для расследования проблемы. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Это неправильно, это как мошенничество, которое я вношу и все. Накорми меня еще, тогда я выиграю
Дорогой Costelrpa78,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с B7 Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Ваша проблема связана с каким-то депозитом, который не зачислен на ваш счет, или вы испытываете трудности с чем-то другим?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
