Здравствуйте, меня зовут Аня, я живу в Нидерландах. Мое приключение с казино b7 началось в октябре 2023 года. Сначала регистрация с указанием страны проживания, полного адреса, номера телефона и адреса электронной почты. Отправляю номер вашего голландского счета. Всё хорошо. Несколько выигрышей без проблем переводятся на мой счет. Затем смена банковского счета и проведение нескольких платежей на счет игрока без проблем до 23 марта. С 23 по 25 марта выигрыш составил 2000 евро и запрос на вывод средств со счета игрока и вот здесь начинаются проблемы. - просят выписку по банковскому счету. Конечно, я отправляю его с уверенностью, что выиграю. Вывожу всё как обычно, но деньги не уходят, записка есть, проверяем. Я обращаюсь в чат, но к сожалению никто не может мне сказать, что это за контроль, просто подождите, ваши средства поступили в соответствующий отдел и проходят проверку. Через 2 дня я пишу в чате, что происходит с моими деньгами и мне сообщают, что мой аккаунт закрыт, но мне не стоит волноваться, потому что если они решат мою проблему, мои деньги будут возвращены. Итак, я подаю жалобу в казино b7 и слышу то же самое, пожалуйста, подождите, но никто не может ответить, сколько мне ждать. Когда я снова пишу в чат, мне сообщают, что игроков из Нидерландов в казино не принимают, но я вам сообщаю, что при регистрации я указал свой адрес, страну проживания и номер. телефон и банковский счет. У меня есть контакт с Sle Casino, но, к сожалению, у меня нет доступа к своей учетной записи или информации о том, на какой стадии находится мое дело. Пожалуйста помоги
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
Автоматический перевод:
