ГлавнаяЖалобыB88 Casino - У игрока возникла возможная проблема с программным обеспечением.

B88 Casino - У игрока возникла возможная проблема с программным обеспечением.

Автоматический перевод:

Количество: 300 EUR

B88 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.04.2024 | Дело закрыто : 07.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии сообщила о проблеме с программным обеспечением для ставок, которое, по ее словам, неожиданно изменило сумму ставки, в результате чего она потеряла 300 евро. Она подозревала, что это произошло из-за сбоя программного обеспечения или возможного мошенничества, и намеревалась подать жалобу. Мы запросили дополнительные доказательства в поддержку ее заявления, но игрок не ответил на наши сообщения. В результате нам пришлось отклонить дело из-за отсутствия подтверждающих доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я столкнулся с чем-то постыдным, граничащим с мошенничеством. Я объясню проблему, которая может быть либо программным сбоем, либо результатом внешних манипуляций. Я выиграл 300 евро на своем игровом счете, заработанные всего за три часа игры и сделанными здесь и там небольшими ставками. В определенный момент игры я делал свои обычные ставки, используя курсор, установленный на 20 центов, чтобы избежать чрезмерных трат. Если бы меня убедило число, я бы поставил больше одного евро, но всегда нажимая на число несколько раз. После трех часов изнурительной игры я обнаружил, что делаю ставку, насколько я помню, на номера 6/7, и когда я готовился сделать ставку на последнее число, а именно на 20, я заметил, что курсор превратился в сто евро. делать ставку. В панике, увидев, что все мои с трудом заработанные утренние выигрыши оказались под угрозой, я поспешил отменить ставку, но без всякого результата, возможно, потому, что отмена начинается со ставки на первые номера. Это, с другой стороны, незаконно, поскольку всегда должно относиться к ставке на последнее число, а затем возвращаться к исходным числам. Если это не так, это представляет собой явное внешнее вторжение с единственной целью сжечь весь мой выигрыш. Это СТЫДНО, я продолжу подавать жалобу в АМС и требовать от государства возврата средств, если они не приступят к возврату ставки в 300 евро на номер 20. Лично я считаю, что это явная проблема, а не проблема с программным обеспечением. сократить мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Маурициоандреолла,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или снимки экрана вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, maurizioandreolla!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях