Игрок из Сингапура внес 100 и запросил бонус в размере 111%. Однако после выигрыша казино заявило о ненормальной активности, которая привела к проблемам с выводом средств. Игрок выразил разочарование ответами казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.
внес 100. Затребовал бонус, предложенный ими 111% к x6 после выигрыша, они сказали, что у меня ненормальная активность??. В начале они говорят, что у меня проблемы с выводом, поэтому я подожду. В конце ?? Ненормальная активность, лол
Привет, Зайзайовну,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с B9 Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
