Обзор B9Casino

Игрок из Украины столкнулся с блокировкой счёта в B9casino после того, как сделал четыре депозита и попытался вывести часть баланса. Его средства были конфискованы, а депозиты не были возвращены, при этом служба поддержки не отвечала и не предоставляла доступа к онлайн-чату. Отдел по рассмотрению жалоб обратился в казино за решением проблемы, но после длительного отсутствия ответа жалоба была закрыта как «нерешённая». Игроку было сообщено об этом решении, и было подчеркнуто, что отсутствие взаимодействия со стороны казино повлияет на его рейтинг, что позволит другим игрокам узнать о его ситуации.

Игрок из Сингапура внес 100 и запросил бонус в размере 111%. Однако после выигрыша казино заявило о ненормальной активности, которая привела к проблемам с выводом средств. Игрок выразил разочарование ответами казино. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.

Игрок из Сингапура заявил, что после выполнения необходимого оборота для вывода, казино задержало процесс под предлогом оправданий. После неудовлетворительных ответов игрок запросил возврат своего депозита, но впоследствии его счет был заблокирован. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, продлив время ответа и запросив дополнительную информацию; однако игрок не ответил, что привело к отклонению жалобы.